Многие абоненты Мегафона, давно подключенные к сети, часто забывают название своего тарифа, а заодно и стоимость звонков или смс-сообщений. Тарификации по прошествии определенного времени свойственно изменяться: на закрытых ТП повышается стоимость минуты, роумингового вызова и т.д.

Как узнать свой тарифный план?

Оператор сообщает об изменениях в смс редко. Считается, что абонент может узнать всю необходимую информацию через офисы обслуживания или в сети интернет. Так как узнать свой тариф на Мегафоне?

Вариантов возможно несколько:

  • Обращение в офис оператора.
  • Звонок по короткому номеру.
  • Введение USSD-команды с телефона.
  • Личный кабинет на официальном сайте.
  • Отправив SMS на определенный короткий номер.

Получение информации напрямую от оператора

Как проверить через оператора тариф на Мегафоне? Для этого придется либо прийти самостоятельно в офис, либо дозвониться и спросить. При обращении в офис при себе потребуется иметь паспорт. Для получения такой информации не обязательно сообщать серию и номер, проводить полную идентификацию клиента, но многие сотрудники документы все равно спрашивают.

Причин тут две: или у сотрудника плохой день и ему не хочется давать вам информацию без соблюдения такой формальности (в таком случае вы сможете смело затребовать жалобную книгу), или программа не открывает карточку клиента без введения дополнительных данных (это может случиться в фирменном салоне). Если при регистрации ваши данные ФИО были неверно введены, база действительно не пропустит по одному только номеру, искать придется по данным о документе.

Также можно просто позвонить со своего телефона. Номер голосовой поддержки — 0500. Прямой номер, по которому автоответчик просто сообщит ваш тарифный план — 0501. Звонить будет необходимо именно с той сим-карты, номер которой и нужно проверить. Не критично — если звоните именно в голосовую службу, там достаточно продиктовать номер, назвать ФИО того, на кого он зарегистрирован и получить всю интересующую вас информацию.

USSD-команда и меню sim-карты

Запрос USSD вводится с клавиатуры телефона, в котором вставлена та карта, информация о которой вам нужна. После введения запроса нажимается кнопка вызов. Информация о тарифном плане появляется прямо на экране мобильного. Также при проверке баланса комбинацией *100# помимо сопутствующей рекламе может быть написано название вашего ТП. Основная комбинация для проверки: *168# и вызов. Запросы абсолютно бесплатные.

С помощью sim-меню также можно узнать ваш ТП. Как узнать через sim-меню «Сервис-гид» свой тариф на Мегафоне:

  • Набираете комбинацию *105#, на экране появляется меню и поле для ввода соответствующей цифры.
  • Для начала вы выбираете пункт «Мой кабинет».
  • Финальный пункт — «Мой тариф и номер».

Точно также информация предоставляется бесплатно. Быстрая команда через меню — *105*13#.

Чтобы впоследствии узнать свою тарификацию, нужно учитывать полное название ТП. Некоторые варианты тарифов закрывались, к ним добавлялся в название год (например, Все Включено S-2013), а иногда и месяц. Могут быть активны и доступны для новых подключений ТП с аналогичными наименованиями, но если у вас старый вариант, информация по ним будет неактуальна.

Не забывайте запоминать или переписывать все цифры, если они есть, в наименовании плана. Также важно помнить, что по разным регионам насчитывается разная тарификация: в Москве и Казани цены на звонки по одному же ТП могут быть совершенно разными, смотрите архивы планов на сайте именно того региона, где была подключена карта.

SMS-меню

Если вам не хочется вводить команды с клавиатуры или звонить по коротким номерам, вы сможете отправить быструю sms. Номер — 000105, текст должен быть таким: 1003. Информация придет ответной смской. Этот запрос вы также не будете оплачивать. В sms придет исключительно название ТП, без подробной или сокращенной тарификации.

Абонентам, которые подключали услугу запрета отправки смс на короткие номера (это часто делалось для защиты от мошеннических сообщений, на адреса которых высылалось sms без ведома пользователя), эта возможность будет для вас закрыта, обязательно учитывайте такой фактор при проверке тарифа, а также попытке отправить любое другое сообщение оператору вашей связи. Даже оценку обслуживания вы поставить не сможете после визита в салон.

Личный кабинет

Как узнать свой тарифный план на Мегафоне при помощи интернета? Для этого существует личный кабинет на официальном сайте. Вам не потребуется там регистрироваться. Чтобы зайти нужен только интернет и телефон с номером. Если вы еще не были в своем личном кабинете на просторах сайта, просто введите с телефона команду *105*00# (после чего — вызов). В sms придет пароль, который и поможет вам постоянно заходить в кабинет из любой точки мира.

Как только вы зашли в ЛК, в левом верхнем углу вы увидите всю нужную информацию: номер, текущий баланс сим-карты, а также полное название ТП. Там же вы сможете и перейти на страницу тарифа, чтобы прочитать всю подробную информацию о вашей основной и роуминговой тарификации.

Ключевые особенности

Есть ряд особенностей, о которых абоненту стоит узнать, прежде чем пользоваться способами выяснения своего ТП:

  • При введении USSD-запроса с номера вы автоматически даете согласие на получение рассылок с рекламой от Мегафона в sms-формате.
  • Если у вас подключена услуга запрета рекламы, всеми сервисами все равно можно управлять через Сервис-Гид.
  • После введения USSD-запроса высвечивается flash-sms, выводящееся прямо на экране смартфона. Для некоторых кнопочных аппаратов (сейчас они практически не встречаются), где эта функция не доступна, есть другой вариант — информация просто приходит sms-кой.
  • Все комбинации без проблем работают в международном номере.
  • Комбинации и sms бесплатны, но если у вас подключен какой-то пакет с сообщениями — как дополнительная услуга или по вашему тарифному плану — сообщение будет вычтено из пакета автоматически.
  • Звонки на номера оператора бесплатны, но в международном роуминге все равно рекомендуется пользоваться USSD-комбинациями или доступом к ЛК на сайте оператора.